Guten Morgen zusammen,
da ich das Thema Werkstatt für äußerst sinnig und wichtig erachte - gerade für die, die nicht mal eben schnell das Schätzchen beim Präsi einliefern können, aus welchem Grund auch immer - fände ich es toll, wenn verfügbare Informationen irgendwie gebündelt werden könnten. Es gibt bereits ein paar Erfahrungsberichte, die ich an dieser Stelle hier mit ins Boot ziehen möchte (der Suche sei Dank!):
U.A. Werkstattsuche für Klimaprobleme
BMW Niederlassungen Rhein-Main-Gebiet (von 2004)
Hierzu muss angemerkt werden, dass BMW Karell in seiner Form von damals nicht mehr existiert und sich dort einiges getan hat. Die beiden Inhaber haben in der ehemaligen Filiale in der Mombacher Straße 44, 55122 Mainz die Autoservice Karell GmbH als BMW und Mini Fachwerkstatt gegründet (jedoch offen für alle Fabrikate). Die Niederlassung in der Saarstraße gibt es nicht mehr.
Meine persönliche Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit der Werkstatt. Die Meister haben meines Erachtens noch wirklich Ahnung von der Materie E31 und geben ihr Wissen an die jungen Mitarbeiter weiter. Preislich ist es günstiger als bei BMW und ich finde auch fair. In der Familie werden mittlerweile alle Fahrzeuge dort gewartet (auch mein Gölfchen war bereits dort). Zeitliche Absprachen könnten fast immer eingehalten werden. Falls das einmal nicht der Fall war (Lieferverzögerung oder größerer Reparaturaufwand) wurde das telefonisch kommuniziert, sowie man das von anderen Partnern auch kennen sollte, wenn es ums Geschäft geht. Für mich also
kein Kritikpunkt. Des weiteren wurde immer nur das repariert, was auch tatsächlich vorher genannt wurde, bzw. wurden mir zusätzlich defekte Teile anschaulich vorgeführt und auf Verlangen sogar meinem wie Bruder gewünscht ausgehändigt.
Natürlich kann man auch hier niemanden von Fehlern freisprechen. Wir sind nun mal Menschen und bei den Besten kann etwas schief gehen. Aber das sollte ja jedem bewusst sein. In diesem Sinne hoffe ich, dass ich außer zum Räderwuchten dieses Jahr trotz der Qualität meiner Werkstatt nicht mehr hin muss!